对于家装业来说,是一个高投诉量的行业,主要原因还是这个行业很多地方都不规范,总结起来家装行业“四大乱象”最为突出,小编今天就给大家揭秘下这四大乱象的背后真实隐情。
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隐蔽装修糊弄人
第一、是装修本身的质量问题,核心是隐蔽装修问题,包括水电改造、防水防潮防渗等问题。
因为现在很多建筑不符合住户的实际需要,很多业主家都存在水电改造的需求,比如电器插口的重新布置、吊顶照明改造啊少不了,还有卫生间的防水改造等。癫痫病的发病症状淮安市装饰协会常务副秘书长张清介绍,在这块装修公司设计师就应该有个具体的分析和报项,要按照标准来做。比如卫生间的防水工程,按照国家要求,水溅到的地方防水必须要做到1米8以上,这样冲水就不受影响。但是不少公司做了但是不到位,他就给你在底下做个二三十厘米,住户也看不懂,不过时间长了墙面就容易出现脱落现象。
材料质量水分重
第二、是材料的质量问题多了起来,价格虚高和欺骗现象不少。原先承诺的环保、优质建材却在进场的时候被装饰公司悄悄地降了格,这是很多业主都遇到过的问题。很多装饰公司的合同中对产品的型号都没有详细的说明,只是含糊地说高档品牌产品,还有的只说了产品的品牌却不说是哪一种型号。
张清举了几个例子,譬如防水涂料的选择、在铺设地砖过程中所用水泥的标号、涂料的配比等都是极易造假的部分。装饰公司在报价单上所指明的品牌材料与现场施工所采用的材料完全不符。或者在客户验收时以优质材料充当门面,在收工时撤离现场。这种方式手法繁多,是惯用伎俩。
合同纠纷真霸王
第三、合同纠纷比较严重,格式合同和霸王条款常见。比如还没开工就要让人支付60%甚至是80%的工程款,尤其是一些外地过来的“游击队”公司表现明显。去年,合肥关门倒闭了48家公司,其中像这样的情况就有不少,共同特点是没有资质然后卷款就跑,又没有备案,业主投诉后追查起来很难。
“我们在合肥目前见到了有7个版本的合同。”张清拿出几份不同的合同,目前合癫痫病怎么治疗肥家装市场上使用的合同版本相当地不规范,有的是自己公司私自印制的,有的用的是总部的合同,还有的用的是几年以前的合同版本。这给后期的维权造成了很多问题。
钓鱼工程逼签单
第四、通过钓鱼工程,用低价进高价出套住用户,导致消费者冲动签单。
张清表示,家装公司要用户签合同的时候,故意模糊具体家装项目,把价格放低癫痫病怎么治疗让用户上钩。比如做防水工程时,装潢公司先不提到,施工到一半再告诉用户防水的重要性,想着法子来增加用户的费用。
此外,在施工过程中难免有装修工程变动或修改,不少家装公司都会采用预收费用也就是定金的方式,因为家装公司在签订装修合同时,无法对哪些地方进行改造、在哪些地方增加开关等做到预估,造成增项是正常的,但往往不会超过工程总额的30%,否则就有很大可能是属于恶意增项的钓鱼工程了。